Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Identité du vendeur
Bénédicte Calvi — Entreprise individuelle
Parc des Platanes, 69590 Larajasse, France
SIRET : 82206692400025
N° TVA intracommunautaire : FR34822066924
Contact : contact@voyagedenergies.com
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Bénédicte Calvi (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique effectuant un achat sur le site shop.voyagedenergies.com (ci-après « l'Acheteur »).
Les produits proposés sont des contenus numériques (fichiers audio et vidéo accessibles en streaming) liés à l'accompagnement énergétique et holistique, proposés à titre de bien-être personnel. Ils ne constituent en aucun cas des prestations médicales et ne se substituent pas à un avis ou à un suivi médical.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. 293 B du CGI (régime de la micro-entreprise).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans que cela affecte les commandes déjà confirmées.
4. Commande et paiement
La commande est validée après paiement intégral via PayPal. L'Acheteur reçoit un email de confirmation à l'adresse fournie lors de l'inscription. L'accès au contenu numérique est accordé immédiatement après confirmation du paiement.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord exprès de l'Acheteur et après renoncement exprès à son droit de rétractation.
En validant sa commande, l'Acheteur reconnaît expressément que :
- l'accès au contenu numérique commence immédiatement après la confirmation du paiement ;
- il renonce en conséquence à son droit de rétractation.
6. Accès au contenu
L'accès est strictement personnel et non transférable. L'Acheteur s'engage à ne pas partager, diffuser ou redistribuer les contenus acquis.
Les abonnements à durée limitée (ex. Calendrier de l'Avent) expirent à la date indiquée lors de l'achat. Les accès « à vie » restent valables tant que le service est exploité.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus audio et vidéo sont la propriété exclusive de Bénédicte Calvi. Toute reproduction, copie ou diffusion, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
8. Responsabilité
Les contenus proposés relèvent du bien-être personnel et ne constituent pas des soins médicaux. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation des contenus.
9. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour le traitement de la commande et la délivrance du contenu. Elles ne sont pas cédées à des tiers. L'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression conformément au RGPD. Pour exercer ces droits : contact@voyagedenergies.com.
10. Médiation de la consommation
En cas de litige non résolu à l'amiable, l'Acheteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Coordonnées disponibles sur economie.gouv.fr/mediation-conso.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français.