Politique de remboursement

Les contenus proposés sur Voyages d'énergies (séances audio, séances vidéo et abonnements numériques) sont des produits dématérialisés mis à disposition immédiatement après le paiement.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur.

Toutefois, en cas de problème technique avéré empêchant l'accès à un contenu acheté, Bénédicte Calvi s'engage à tout mettre en œuvre pour résoudre le problème dans les meilleurs délais, ou à proposer un remboursement à sa seule appréciation.

Pour toute demande, veuillez nous contacter via la page Contact.